tenderiq

PRZETARG

Niderlandy – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Workforce management applicatie voor KCC en Burgerzaken

Gemeente Utrecht · NL350, NLD, NL350, NLD

Z ogłoszenia

Fragment treści ze strony źródłowej.

See the notice on TED website 460753-2026 - Procedura konkurencyjna 460753-2026 460753-2026 - Procedura konkurencyjna Niderlandy – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Workforce management applicatie voor KCC en Burgerzaken OJ S 127/2026 06/07/2026 Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy Usługi 1. Nabywca 1.1. Nabywca Oficjalna nazwa : Gemeente Utrecht E-mail : inkoop@utrecht.nl Status prawny nabywcy : Instytucja regionalna Sektor działalności instytucji zamawiającej : Ogólne usługi publiczne 2. Procedura 2.1. Procedura Tytuł : Workforce management applicatie voor KCC en Burgerzaken Opis : De gemeente Utrecht wil een Overeenkomst met één Opdrachtnemer sluiten voor het leveren, implementeren, beheren, onderhouden en doorontwikkelen van een SaaS-applicatie voor Workforce Management van het Klant Contact Centrum (KCC) en Burgerzaken. In lijn met het huidige ICT-beleid van de gemeente Utrecht is gekozen voor de uitvraag van een SaaS-applicatie. Met deze roosterapplicatie worden de medewerkers ingeroosterd en wordt de bezetting gemanaged (traffic control). Gebruikers WFM-applicatie De WFM applicatie ondersteunt naar verwachting circa 250 ingeroosterde medewerkers, verdeeld over KCC en Burgerzaken. Daarnaast maken circa 10 planners/forecasters/trafficers gebruik van de WFM applicatie voor forecasting, capaciteitsplanning, roostering, dagsturing en rapportage. De applicatie wordt beheerd door ongevee...

Pełna treść na stronie ogłoszenia

Branże (CPV)

  • 72000000 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia główny

Kto wygrywa podobne przetargi

Ostatnie 12 miesięcy, ta sama grupa CPV, cała Polska: 58 rozstrzygniętych postępowań, średnio 2,0 oferty, typowa wartość umowy 217 189 zł.

  1. Asseco Poland S.A. Rzeszów 4 × · 3 024 014 zł
  2. Transition Technologies Science Sp. z o.o. Warszawa 2 × · 1 118 070 zł
  3. Info-Lider Sp. z o. o. Katowice 2 × · 812 058 zł
  4. Young Media Group Marek Kulczycki Warszawa 1 × · 98 892 zł
  5. PCG Academia sp. z o.o. Rezszów 1 × · 356 700 zł