Francja – Komputerowe usługi pokrewne – Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM

See the notice on TED website 643555-2026 - Procedura konkurencyjna 643555-2026 643555-2026 - Procedura konkurencyjna Francja – Komputerowe usługi pokrewne – Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM OJ S 181/2026 18/09/2026 Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy Usługi 1. Nabywca 1.1. Nabywca Oficjalna nazwa : Bureau de Recherche en Géologie Minière (BRGM) E-mail : consultation@brgm.fr Status prawny nabywcy : Podmiot prawa publicznego Sektor działalności instytucji zamawiającej : Ochrona środowiska 2. Procedura 2.1. Procedura Tytuł : Acquisition de licences et prestations de TMA TME de l'application CRM Opis : Le présent marché a pour objet la fourniture de licences E-Deal Efficy ainsi que la tierce maintenance applicative et évolutive et la maintenance corrective et préventive de l'application de Gestion de la Relation Client (CRM pour Customer Relationship Management). Les enjeux sont les suivants¿: - Assurer la continuité de service avec la maintenance corrective et évolutive de l'outil CRM, étant entendu que la solution est hébergée On-Premise, sur les serveurs du Système d'Information du BRGM ; - Accompagner le BRGM dans le déploiement opérationnel de l'outil CRM et son appropriation par les utilisateurs (formation, assistance technique) ; - Mobiliser une expertise de haut niveau sur le logiciel E-Deal CRM de la société Efficy et en gestion de relation client, pour conseiller sur des évolutions ou solutions à me...

• 72500000 Komputerowe usługi pokrewne główny
• 72267000 Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

1. Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. Warszawa 1 × · 499 200 zł